Volledige algemene voorwaarden van SurfaceLabs BV — 26 hoofdstukken met alle artikelen over offertes, uitvoering, garantie en aansprakelijkheid.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. SurfaceLabs: de besloten vennootschap SurfaceLabs BV, met maatschappelijke zetel te België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen, die zich toelegt op het uitvoeren van straalwerken, oppervlaktebehandelingen en aanverwante diensten.
1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SurfaceLabs een overeenkomst sluit of wenst te sluiten, een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst of werkstukken ter behandeling aanbiedt. De opdrachtgever kan zowel een consument als een professioneel zijn.
1.3. Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, in de zin van Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.
1.4. Professioneel: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, met inbegrip van personen die in zijn naam of voor zijn rekening optreden.
1.5. Partijen: SurfaceLabs en de opdrachtgever gezamenlijk.
1.6. Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen SurfaceLabs en de opdrachtgever, waarvan deze algemene voorwaarden integraal deel uitmaken.
1.7. Werkstuk(ken): alle goederen, onderdelen, materialen of objecten die door de opdrachtgever ter behandeling aan SurfaceLabs worden aangeboden, met inbegrip van maar niet beperkt tot: velgen (aluminium, staal, magnesium, gesmede velgen, tweedelige velgen, driedelige velgen), remklauwen, motoronderdelen, oldtimeronderdelen, machineonderdelen, industriële onderdelen, metalen constructies, gietstukken, aluminium onderdelen, RVS onderdelen, stalen onderdelen en overige metalen werkstukken.
1.8. Straalwerken: alle werkzaamheden met betrekking tot oppervlaktebehandeling door middel van zandstralen, glasparelstralen, of andere straaltechnieken, met als doel het verwijderen van verf, coatings, roest, corrosie, oxidatie of andere oppervlakteverontreinigingen, dan wel het voorbereiden van oppervlakken voor verdere afwerking.
1.9. Oppervlaktebehandeling: alle werkzaamheden gericht op het behandelen, reinigen, voorbereiden of afwerken van oppervlakken van werkstukken.
1.10. Offerte: elk schriftelijk of elektronisch aanbod van SurfaceLabs aan de opdrachtgever, met vermelding van de te verrichten werkzaamheden, de prijs en de voorwaarden.
1.11. Opdrachtbevestiging: de schriftelijke of elektronische bevestiging door SurfaceLabs van de aanvaarding van een opdracht.
1.12. Meerwerk: alle werkzaamheden en leveringen die niet in de oorspronkelijke offerte of overeenkomst waren opgenomen, maar die tijdens de uitvoering van de opdracht noodzakelijk of wenselijk blijken.
1.13. Levertermijn: de door SurfaceLabs opgegeven termijn waarbinnen de werkzaamheden naar verwachting zullen worden voltooid.
1.14. Overmacht: elke onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheid buiten de wil van SurfaceLabs die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk maakt of buitengewoon bemoeilijkt.
1.15. Verborgen gebreken: gebreken aan werkstukken die vóór of tijdens de behandeling niet zichtbaar of waarneembaar zijn, maar die door het straalproces of de oppervlaktebehandeling aan het licht kunnen komen.
1.16. Gevolgschade: alle indirecte schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen, bedrijfsschade, productieverlies, kosten voor vervangende voorzieningen, reputatieschade, boetes, claims van derden en alle andere schade die niet rechtstreeks en onmiddellijk voortvloeit uit een tekortkoming van SurfaceLabs.
1.17. Schriftelijk: per brief, e-mail of enig ander elektronisch communicatiemiddel waarvan de ontvangst kan worden bewezen.
1.18. Werkdag: elke dag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen in België.
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van SurfaceLabs, ongeacht de wijze waarop deze tot stand komen.
2.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen SurfaceLabs en de opdrachtgever, met inbegrip van precontractuele verhoudingen, onderhandelingen en alle daaruit voortvloeiende verbintenissen.
2.3. Door het aanvragen van een offerte, het plaatsen van een bestelling, het aanbieden van werkstukken of het aanvaarden van een offerte, verklaart de opdrachtgever uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.
2.4. De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten en zijn niet van toepassing, tenzij SurfaceLabs deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Het enkele feit dat SurfaceLabs niet uitdrukkelijk bezwaar maakt tegen de algemene voorwaarden van de opdrachtgever, houdt geen aanvaarding in.
2.5. Indien de opdrachtgever in zijn bestelling, offerteverzoek of enig ander document verwijst naar eigen algemene voorwaarden, worden deze hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.6. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door SurfaceLabs zijn aanvaard. Dergelijke afwijkingen gelden uitsluitend voor de specifieke overeenkomst waarvoor zij zijn overeengekomen.
2.7. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar zouden zijn, tast dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. De nietige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert.
2.8. SurfaceLabs behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op de datum vermeld in de nieuwe versie. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst.
2.9. De Nederlandstalige versie van deze algemene voorwaarden is de authentieke versie. In geval van tegenstrijdigheid met een vertaling prevaleert de Nederlandstalige tekst.
3.1. Alle offertes van SurfaceLabs zijn vrijblijvend en binden SurfaceLabs niet, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is slechts een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.
3.2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van deze informatie, ook indien deze afkomstig is van derden.
3.3. Offertes zijn gebaseerd op een voorafgaande inschatting van de te verrichten werkzaamheden. Indien de feitelijke staat van de werkstukken afwijkt van de verstrekte informatie of van wat redelijkerwijs mocht worden verwacht, is SurfaceLabs gerechtigd de offerte aan te passen of in te trekken.
3.4. Tenzij anders vermeld, zijn offertes geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen na de offertedatum. Na het verstrijken van deze termijn vervalt de offerte automatisch, zonder dat SurfaceLabs de opdrachtgever hiervan op de hoogte moet stellen.
3.5. De prijzen vermeld in de offerte zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor consumenten wordt de prijs inclusief BTW vermeld overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
3.6. De geoffreerde prijs is gebaseerd op normale omstandigheden en een normale staat van de werkstukken. De prijs omvat uitsluitend de werkzaamheden en diensten die expliciet in de offerte zijn beschreven.
3.7. Kennelijke vergissingen, schrijffouten of rekenfouten in offertes binden SurfaceLabs niet en kunnen door SurfaceLabs worden hersteld.
3.8. Een samengestelde offerte verplicht SurfaceLabs niet tot uitvoering van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de geoffreerde prijs.
3.9. Offertes zijn strikt persoonlijk en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SurfaceLabs aan derden worden meegedeeld of worden gebruikt voor vergelijkende doeleinden.
3.10. Mondelinge toezeggingen, afspraken of mededelingen door werknemers of vertegenwoordigers van SurfaceLabs binden SurfaceLabs slechts indien deze schriftelijk zijn bevestigd door een daartoe bevoegde vertegenwoordiger.
4.1. Een overeenkomst tussen SurfaceLabs en de opdrachtgever komt tot stand op het moment dat:
4.2. Aanvaarding van een offerte geschiedt schriftelijk, elektronisch, mondeling of door het feitelijk aanbieden van werkstukken ter behandeling.
4.3. Indien de aanvaarding afwijkt van de offerte, is SurfaceLabs niet aan deze afwijkende aanvaarding gebonden. De overeenkomst komt dan niet tot stand, tenzij SurfaceLabs de afwijkingen uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.
4.4. SurfaceLabs behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren. Een weigering zal zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever worden meegedeeld.
4.5. Wijzigingen in of aanvullingen op de overeenkomst zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
4.6. SurfaceLabs is gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
4.7. De opdrachtgever is niet gerechtigd om rechten en verplichtingen uit de overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SurfaceLabs.
5.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn exclusief BTW, transport-, verpakkings-, verzekerings- en administratiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5.2. Voor consumenten worden de prijzen vermeld inclusief BTW, overeenkomstig de bepalingen van Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.
5.3. De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de offerte geldende kostenfactoren, waaronder loonkosten, materiaalprijzen, energiekosten en wisselkoersen.
5.4. SurfaceLabs is gerechtigd de overeengekomen prijs aan te passen indien zich tussen het moment van de offerte en de uitvoering van de overeenkomst significante wijzigingen voordoen in de kostenfactoren die de prijs be'efnvloeden.
5.5. In geval van prijsverhoging meer dan drie (3) maanden na de totstandkoming van de overeenkomst, heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden zonder kosten, mits dit geschiedt binnen veertien (14) dagen na kennisgeving van de prijsverhoging.
5.6. Opgegeven prijzen zijn richtprijzen, gebaseerd op een normale staat van de werkstukken. De uiteindelijke prijs wordt bepaald op basis van de feitelijke staat van de werkstukken en de werkelijk verrichte werkzaamheden.
5.7. Indien de feitelijke staat van de werkstukken aanzienlijk afwijkt van wat redelijkerwijs mocht worden verwacht, is SurfaceLabs gerechtigd de prijs dienovereenkomstig aan te passen. SurfaceLabs zal de opdrachtgever hiervan vooraf in kennis stellen, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is.
5.8. De minimumfacturatie bedraagt een door SurfaceLabs bepaald bedrag per opdracht, zoals vermeld op de website of in de offerte.
6.1. Alle werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk.
6.2. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven van SurfaceLabs.
6.3. Als meerwerk wordt onder meer beschouwd:
6.4. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat meerwerk noodzakelijk is, zal SurfaceLabs de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen. SurfaceLabs is gerechtigd het meerwerk uit te voeren en in rekening te brengen, tenzij de opdrachtgever binnen een redelijke termijn bezwaar maakt.
6.5. Indien de opdrachtgever bezwaar maakt tegen het meerwerk, is SurfaceLabs gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of te beëindigen. De reeds verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.
6.6. Het ontbreken van voorafgaande schriftelijke goedkeuring van meerwerk door de opdrachtgever ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting indien het meerwerk redelijkerwijs noodzakelijk was voor de deugdelijke uitvoering van de opdracht.
7.1. SurfaceLabs factureert de overeengekomen werkzaamheden na voltooiing van de opdracht, tenzij anders is overeengekomen.
7.2. SurfaceLabs is gerechtigd om voorschotten of tussentijdse facturaties te vragen, met name bij:
7.3. Facturen worden verzonden per e-mail of per post naar het door de opdrachtgever opgegeven adres. De opdrachtgever draagt zorg voor het verstrekken van een correct e-mailadres en postadres.
7.4. De opdrachtgever is gehouden eventuele onjuistheden in de facturatiegegevens onmiddellijk aan SurfaceLabs te melden.
7.5. Facturen worden geacht aanvaard te zijn indien de opdrachtgever niet binnen acht (8) dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd protesteert. Latere protesten worden niet aanvaard.
7.6. Protest tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op.
8.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle facturen betaalbaar binnen vijftien (15) dagen na factuurdatum, zonder korting of schuldvergelijking.
8.2. Betalingen dienen te geschieden op de bankrekening vermeld op de factuur, met vermelding van het factuurnummer.
8.3. Betalingen in contanten zijn mogelijk tot een maximum van drieduizend euro (€ 3.000,00), overeenkomstig de Belgische antiwitwaswetgeving.
8.4. Betalingen worden eerst aangerekend op de eventueel verschuldigde kosten en intresten, vervolgens op de oudst openstaande facturen, ongeacht andersluidende vermeldingen van de opdrachtgever.
8.5. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om enige betalingsverplichting jegens SurfaceLabs op te schorten of te compenseren met een (vermeende) tegenvordering, tenzij deze tegenvordering uitdrukkelijk door SurfaceLabs is erkend of bij rechterlijke beslissing is vastgesteld.
8.6. Bij betaling op afbetaling of in schijven, wordt het volledige openstaande saldo onmiddellijk opeisbaar bij niet-tijdige betaling van één der schijven.
9.1. Bij gebrek aan tijdige betaling van een factuur op de vervaldag is de opdrachtgever van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling in verzuim.
9.2.1. Overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, is de professionele opdrachtgever bij wanbetaling van rechtswege en zonder ingebrekestelling gehouden tot betaling van:
9.2.2. Onverminderd het voorgaande, is de professionele opdrachtgever bij wanbetaling tevens gehouden tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van tien procent (10%) op het openstaande factuurbedrag, met een minimum van honderdvijftig euro (€ 150,00), ter vergoeding van administratieve kosten en verstoring van de kasstroom.
9.3.1. Voor consumenten gelden de bepalingen van Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht inzake schulden van de consument.
9.3.2. Bij niet-betaling op de vervaldag wordt aan de consument een eerste kosteloze herinnering verzonden, waarbij een bijkomende betalingstermijn van veertien (14) kalenderdagen wordt verleend.
9.3.3. Indien de consument niet betaalt binnen de bijkomende termijn van veertien (14) kalenderdagen, kunnen volgende bedragen worden aangerekend:
9.4.1. Bij wanbetaling worden alle andere openstaande facturen, ook niet-vervallen facturen, onmiddellijk opeisbaar.
9.4.2. Bij wanbetaling is SurfaceLabs gerechtigd om:
9.4.3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke invorderingskosten, met inbegrip van advocatenhonoraria en kosten van deurwaarders, komen ten laste van de opdrachtgever.
10.1. SurfaceLabs verbindt zich ertoe de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren als een voorzichtig en redelijk vakman, overeenkomstig de regels van de kunst en de stand van de techniek in de sector.
10.2. De verbintenis van SurfaceLabs is een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
10.3. SurfaceLabs bepaalt zelfstandig de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd. SurfaceLabs is vrij in de keuze van de te gebruiken straalmiddelen, materialen, technieken, machines en hulpmiddelen.
10.4. SurfaceLabs is gerechtigd om werkzaamheden in fasen uit te voeren en afzonderlijk te factureren.
10.5. De opdrachtgever aanvaardt dat straalwerken en oppervlaktebehandelingen technieken zijn die door hun aard bepaalde inherente risico's met zich meebrengen en dat het eindresultaat mede afhankelijk is van factoren die buiten de controle van SurfaceLabs liggen, zoals de oorspronkelijke staat, het materiaal, de voorgeschiedenis en de samenstelling van de werkstukken.
10.6. SurfaceLabs voert uitsluitend de werkzaamheden uit die zijn overeengekomen. Aanvullende werkzaamheden, zoals demontage, montage, herstel, conservering, coating of transport, worden slechts uitgevoerd indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
11.1. Alle door SurfaceLabs opgegeven levertermijnen zijn indicatief en niet-bindend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste termijn is overeengekomen.
11.2. Overschrijding van een indicatieve levertermijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of opschorting van zijn verplichtingen.
11.3. Indien een bindende levertermijn is overeengekomen, vangt deze pas aan op het moment dat:
11.4. De levertermijn wordt verlengd met de duur van de vertraging die te wijten is aan:
11.5. Indien een bindende levertermijn niet kan worden gehaald, zal SurfaceLabs de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.
11.6. Bij overschrijding van een bindende levertermijn met meer dan dertig (30) dagen, en na schriftelijke ingebrekestelling waarbij SurfaceLabs een laatste redelijke termijn van minimaal vijftien (15) dagen wordt gegund, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden voor het nog niet-uitgevoerde gedeelte. Dit recht bestaat niet indien de vertraging te wijten is aan overmacht of aan omstandigheden die aan de opdrachtgever zijn toe te rekenen.
12.1. De opdrachtgever is gehouden om SurfaceLabs tijdig alle informatie te verstrekken die nodig is voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
12.2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
12.3. De opdrachtgever dient SurfaceLabs voorafgaand aan de behandeling te informeren over:
12.4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige aanlevering van de werkstukken.
12.5. De opdrachtgever dient de werkstukken aan te leveren in een zodanige staat dat zij veilig kunnen worden gehanteerd en behandeld.
12.6. Schade, vertraging of meerkosten die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of laattijdige informatie van de opdrachtgever, zijn voor rekening en risico van de opdrachtgever.
13.1. Door het aanbieden van werkstukken ter behandeling verklaart en garandeert de opdrachtgever dat:
13.2. De opdrachtgever vrijwaart SurfaceLabs volledig tegen alle schade, kosten, claims en aanspraken van derden die voortvloeien uit schending van bovenstaande verklaringen en garanties.
13.3. Indien blijkt dat de werkstukken gevaarlijke, verboden of schadelijke stoffen bevatten, is SurfaceLabs gerechtigd om:
14.1. SurfaceLabs heeft het recht om werkstukken bij aanlevering visueel te inspecteren. Deze inspectie is beperkt tot een globale visuele beoordeling en behelst geen grondige technische keuring.
14.2. SurfaceLabs is niet verplicht om de werkstukken voorafgaand aan de behandeling te onderzoeken op verborgen gebreken, materiaalfouten, constructiefouten, eerdere herstellingen of andere defecten die niet zichtbaar zijn bij een normale visuele inspectie.
14.3. Eventuele opmerkingen van SurfaceLabs bij aanlevering worden louter ter indicatie gemaakt en scheppen geen aansprakelijkheid voor SurfaceLabs indien andere gebreken later aan het licht komen.
14.4. Het feit dat SurfaceLabs bij aanlevering geen opmerkingen maakt, houdt geen garantie in dat de werkstukken vrij zijn van gebreken of geschikt zijn voor behandeling.
14.5. SurfaceLabs is gerechtigd om werkstukken te weigeren indien deze naar het oordeel van SurfaceLabs niet geschikt zijn voor behandeling, een risico vormen voor de installaties of het personeel van SurfaceLabs, of indien behandeling naar verwachting tot onaanvaardbare resultaten zou leiden.
15.1. De opdrachtgever erkent uitdrukkelijk dat straalwerken en oppervlaktebehandelingen invasieve processen zijn die ingrijpen op het oppervlak en de structuur van werkstukken en dat deze processen inherente risico's met zich meebrengen.
15.2. De opdrachtgever erkent uitdrukkelijk en aanvaardt dat straalwerken en oppervlaktebehandelingen de volgende effecten en gevolgen kunnen hebben, zonder dat dit een tekortkoming van SurfaceLabs vormt:
15.3. SurfaceLabs is niet aansprakelijk voor schade, defecten, gebreken of onvolkomenheden die reeds vóór de behandeling aanwezig waren in of aan de werkstukken, ook al waren deze niet zichtbaar.
15.4. SurfaceLabs is niet aansprakelijk voor het zichtbaar worden van verborgen gebreken, defecten of schade tijdens of na het straalproces.
15.5. De opdrachtgever erkent dat het straalproces kan onthullen wat reeds bestond, en dat SurfaceLabs geen verborgen gebreken creëert maar slechts blootlegt.
15.6. Indien tijdens de behandeling gebreken of defecten worden ontdekt die naar het oordeel van SurfaceLabs de voortzetting van de werkzaamheden onwenselijk maken, is SurfaceLabs gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en de opdrachtgever te consulteren. De reeds verrichte werkzaamheden blijven volledig verschuldigd.
16.1.1. Dit hoofdstuk is van toepassing op de behandeling van alle types velgen, met inbegrip van aluminium velgen, stalen velgen, magnesium velgen, gesmede velgen, tweedelige velgen, driedelige velgen, gegoten velgen, gesmede velgen en velgen van overige materialen.
16.1.2. De opdrachtgever erkent uitdrukkelijk dat velgen veiligheidskritische onderdelen zijn en dat gebreken aan velgen ernstige gevolgen kunnen hebben voor de verkeersveiligheid.
16.1.3. SurfaceLabs voert uitsluitend straalwerken en oppervlaktebehandelingen uit. SurfaceLabs geeft geen oordeel over de technische staat, de veiligheid of de geschiktheid van velgen voor verder gebruik in het verkeer.
16.1.4. De opdrachtgever is als enige verantwoordelijk voor de beoordeling van de technische staat en de veiligheid van de velgen vóór en na de behandeling.
16.1.5. SurfaceLabs raadt de opdrachtgever uitdrukkelijk aan om velgen na behandeling en vóór gebruik te laten controleren door een erkende specialist of keuringsinstantie.
16.2.1. De opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de volgende situaties zich kunnen voordoen bij de behandeling van velgen, zonder dat dit een tekortkoming van SurfaceLabs vormt:
16.3.1. Bij tweedelige en driedelige velgen erkent en aanvaardt de opdrachtgever bijkomend dat:
16.4.1. Bij magnesium velgen erkent en aanvaardt de opdrachtgever bijkomend dat:
16.5.1. Bij gesmede velgen erkent en aanvaardt de opdrachtgever dat:
16.6.1. SurfaceLabs wijst de opdrachtgever er uitdrukkelijk op dat velgen veiligheidskritische onderdelen zijn en dat het gebruik van beschadigde, gebrekkige, herstelde of versleten velgen een ernstig veiligheidsrisico vormt.
16.6.2. De opdrachtgever verbindt zich ertoe velgen na behandeling, en vóór montage en gebruik, grondig te inspecteren of te laten inspecteren door een erkende specialist.
16.6.3. SurfaceLabs aanvaardt geen aansprakelijkheid voor ongevallen, schade of letsel die geheel of gedeeltelijk voortvloeien uit:
16.6.4. De opdrachtgever vrijwaart SurfaceLabs volledig tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van behandelde velgen.
17.1.1. Dit hoofdstuk is van toepassing op de behandeling van remklauwen van alle types en merken.
17.1.2. De opdrachtgever erkent uitdrukkelijk dat remklauwen veiligheidskritische onderdelen zijn die essentieel zijn voor de remwerking van voertuigen.
17.1.3. SurfaceLabs voert uitsluitend straalwerken en oppervlaktebehandelingen uit aan de behuizing van remklauwen. SurfaceLabs voert geen werkzaamheden uit aan het remsysteem zelf.
17.1.4. De opdrachtgever is als enige verantwoordelijk voor de demontage van interne onderdelen vóór aanlevering en voor de hermontage en afstelling na behandeling.
17.2.1. De opdrachtgever dient remklauwen aan te leveren in volledig gedemonteerde staat, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
17.2.2. Demontage omvat minstens het verwijderen van:
17.2.3. Indien de opdrachtgever remklauwen aanlevert met interne onderdelen, aanvaardt de opdrachtgever dat:
17.2.4. SurfaceLabs raadt uitdrukkelijk aan om alle rubbers, afdichtingen en stofkappen na behandeling te vervangen door nieuwe onderdelen.
17.3.1. De opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de volgende situaties zich kunnen voordoen bij de behandeling van remklauwen, zonder dat dit een tekortkoming van SurfaceLabs vormt:
17.4.1. SurfaceLabs wijst de opdrachtgever er uitdrukkelijk op dat remklauwen veiligheidskritische onderdelen zijn en dat gebrekkige remklauwen een direct gevaar vormen voor de verkeersveiligheid.
17.4.2. De opdrachtgever is verplicht om remklauwen na behandeling, en vóór montage en gebruik, grondig te inspecteren of te laten inspecteren door een gekwalificeerde specialist.
17.4.3. De opdrachtgever dient alle rubbers, afdichtingen, stofkappen en slijtdelen te vervangen bij hermontage.
17.4.4. De opdrachtgever dient het remsysteem na hermontage volledig te ontluchten en te testen alvorens het voertuig in het verkeer te brengen.
17.4.5. SurfaceLabs aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
17.4.6. De opdrachtgever vrijwaart SurfaceLabs volledig tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de werking van behandelde remklauwen.
18.1.1. Dit hoofdstuk is van toepassing op de behandeling van motoronderdelen, met inbegrip van maar niet beperkt tot: motorblokken, cilinderkoppen, carterpelen, carter, oliecarter, timing covers, inlaatspruitstukken, uitlaatspruitstukken, turbo behuizingen, turbo onderdelen, intercoolers, versnellingsbakhuizen, differentieel behuizingen, koppelingshuizen en overige gietstukken.
18.1.2. De opdrachtgever erkent dat motoronderdelen vaak complexe geometrieën hebben met moeilijk bereikbare zones, interne kanalen, olie- en waterkanalen, schroefdraad en kritieke tolerantieoppervlakken.
18.2.1. De opdrachtgever dient motoronderdelen aan te leveren in gedemonteerde staat, ontdaan van alle aanhangende onderdelen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
18.2.2. De opdrachtgever dient alle olie, vet, koelvloeistof en andere vloeistoffen voorafgaand aan aanlevering zoveel mogelijk te verwijderen.
18.2.3. De opdrachtgever dient SurfaceLabs te informeren over de aanwezigheid van gevoelige zones die beschermd moeten worden, zoals:
18.2.4. Indien de opdrachtgever niet aangeeft welke zones beschermd moeten worden, is SurfaceLabs gerechtigd het volledige onderdeel te behandelen en is SurfaceLabs niet aansprakelijk voor eventuele wijzigingen aan oppervlakken.
18.3.1. De opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de volgende situaties zich kunnen voordoen bij de behandeling van motoronderdelen, zonder dat dit een tekortkoming van SurfaceLabs vormt:
18.4.1. SurfaceLabs zal redelijke inspanningen leveren om straalmiddel uit bereikbare kanalen en openingen te verwijderen, maar kan niet garanderen dat alle straalmiddel volledig wordt verwijderd uit complexe interne geometrieën.
18.4.2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een grondige nabehandeling en reiniging van motoronderdelen vóór gebruik, met inbegrip van het doorblazen en doorspoelen van alle kanalen.
18.4.3. SurfaceLabs is niet aansprakelijk voor schade aan motoren of andere onderdelen door achtergebleven straalmiddel indien de opdrachtgever de vereiste nabehandeling achterwege heeft gelaten.
18.5.1. SurfaceLabs aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
19.1. Bij de behandeling van onderdelen van oldtimers, klassieke voertuigen, youngtimers en historische voertuigen gelden de volgende bijzondere bepalingen.
19.2. De opdrachtgever erkent dat oldtimeronderdelen vaak gedurende decennia zijn blootgesteld aan corrosie, veroudering en slijtage, en dat deze onderdelen bijzonder kwetsbaar kunnen zijn.
19.3. De opdrachtgever erkent dat oldtimeronderdelen mogelijk niet meer verkrijgbaar zijn en dat schade of verlies niet door vervanging kan worden hersteld.
19.4. De opdrachtgever erkent dat oldtimeronderdelen in het verleden mogelijk hersteld zijn met technieken of materialen die niet meer gangbaar zijn en die onvoorspelbare resultaten kunnen opleveren bij straalbehandeling.
19.5. De opdrachtgever erkent dat dunner plaatwerk, lichtere constructies en andere materiaalkeuzes van historische voertuigen extra risico's kunnen opleveren.
19.6. SurfaceLabs zal bij de behandeling van oldtimeronderdelen de nodige voorzichtigheid betrachten, maar kan niet garanderen dat geen schade optreedt aan kwetsbare of verouderde onderdelen.
19.7. SurfaceLabs is niet aansprakelijk voor schade aan oldtimeronderdelen die voortvloeit uit de leeftijd, staat van veroudering, verborgen gebreken of bijzondere kwetsbaarheid van deze onderdelen.
19.8. De opdrachtgever vrijwaart SurfaceLabs voor alle schade aan oldtimeronderdelen die het gevolg is van de inherente eigenschappen of voorafbestaande toestand van deze onderdelen.
20.1. De werkstukken worden geacht klaar te zijn voor afhaling zodra SurfaceLabs de opdrachtgever hiervan in kennis heeft gesteld, per e-mail, telefoon of enig ander communicatiemiddel.
20.2. De opdrachtgever is gehouden de werkstukken af te halen binnen vijf (5) werkdagen na kennisgeving van voltooiing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
20.3. Bij afhaling dient de opdrachtgever de werkstukken onmiddellijk te controleren op zichtbare gebreken of afwijkingen. Klachten over zichtbare gebreken die niet onmiddellijk bij afhaling worden gemeld, worden niet meer aanvaard.
20.4. De opdrachtgever of zijn gemachtigde dient zich bij afhaling te legitimeren indien daarom wordt verzocht.
20.5. Afgifte van werkstukken geschiedt uitsluitend na volledige betaling van alle openstaande facturen, met inbegrip van eventuele opslagkosten, tenzij SurfaceLabs uitdrukkelijk anders beslist.
21.1. Indien de opdrachtgever de werkstukken niet afhaalt binnen de termijn van vijf (5) werkdagen na kennisgeving, worden de werkstukken door SurfaceLabs opgeslagen voor rekening en risico van de opdrachtgever.
21.2. Voor de opslag worden opslagkosten in rekening gebracht ten belope van vijf euro (€ 5,00) per werkstuk per kalenderdag, met een minimum van vijf euro (€ 5,00) per dag, tenzij andere tarieven zijn overeengekomen of op de website van SurfaceLabs worden vermeld.
21.3. De opslagkosten beginnen te lopen vanaf de zesde werkdag na kennisgeving van voltooiing.
21.4. SurfaceLabs is niet verplicht om de werkstukken in bijzondere omstandigheden te bewaren. De werkstukken worden opgeslagen in de gewone bedrijfsruimtes van SurfaceLabs, zonder klimaatbeheersing of bijzondere bescherming tegen stof of oxidatie.
21.5. De opdrachtgever aanvaardt dat werkstukken die niet tijdig worden afgehaald, kunnen oxideren of anderszins kunnen worden aangetast door de normale opslagomstandigheden.
21.6. SurfaceLabs is niet aansprakelijk voor beschadiging, oxidatie, corrosie of waardevermindering van werkstukken tijdens de opslagperiode, tenzij dit te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van SurfaceLabs.
22.1. Indien de opdrachtgever de werkstukken niet heeft afgehaald binnen een termijn van drie (3) maanden na de eerste kennisgeving van voltooiing, is SurfaceLabs gerechtigd om de opdrachtgever schriftelijk in gebreke te stellen en een laatste termijn van dertig (30) dagen te gunnen.
22.2. Indien de opdrachtgever na afloop van de bijkomende termijn van dertig (30) dagen de werkstukken nog steeds niet heeft afgehaald, wordt de opdrachtgever geacht afstand te hebben gedaan van de werkstukken.
22.3. In dat geval is SurfaceLabs gerechtigd om de werkstukken te verkopen, te vernietigen of anderszins te verwijderen, zonder dat de opdrachtgever aanspraak kan maken op enige vergoeding.
22.4. De opbrengst van een eventuele verkoop wordt eerst aangewend ter dekking van de openstaande facturen, de opslagkosten en de kosten van verkoop. Een eventueel overschot wordt aan de opdrachtgever terugbetaald. Een eventueel tekort blijft door de opdrachtgever verschuldigd.
22.5. De opdrachtgever blijft gehouden tot betaling van alle openstaande facturen, met inbegrip van opslagkosten, ook na verkoop, vernietiging of verwijdering van de werkstukken.
23.1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geschiedt het transport van de werkstukken van en naar SurfaceLabs door en op kosten en risico van de opdrachtgever.
23.2. Indien SurfaceLabs op verzoek van de opdrachtgever het transport organiseert of uitvoert, geschiedt dit eveneens voor rekening en risico van de opdrachtgever.
23.3. Het risico van beschadiging, verlies of diefstal tijdens het transport berust bij de opdrachtgever, ongeacht wie het transport uitvoert, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
23.4. De opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor een adequate verpakking van de werkstukken bij verzending naar SurfaceLabs. SurfaceLabs is niet aansprakelijk voor schade die tijdens het transport ontstaat door onvoldoende of ongeschikte verpakking.
23.5. Indien SurfaceLabs het transport organiseert, zal SurfaceLabs werkstukken verpakken op een wijze die SurfaceLabs redelijk acht. Bijzondere verpakkingswensen dienen vooraf schriftelijk te worden medegedeeld en kunnen tot meerkosten leiden.
23.6. Verzekering van werkstukken tijdens transport is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
23.7. Indien de opdrachtgever verlangt dat SurfaceLabs de werkstukken verzekert tijdens transport, dient dit vooraf schriftelijk te worden overeengekomen. De kosten van verzekering worden aan de opdrachtgever doorberekend.
24.1. Materialen, straalmiddelen of andere goederen die door SurfaceLabs aan de opdrachtgever worden geleverd in het kader van de overeenkomst, blijven eigendom van SurfaceLabs totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst volledig is nagekomen.
24.2. Het eigendomsvoorbehoud strekt zich uit tot alle vorderingen van SurfaceLabs op de opdrachtgever, met inbegrip van vorderingen voor geleverde diensten, vorderingen wegens tekortkoming, intresten en kosten.
24.3. Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, is het de opdrachtgever niet toegestaan om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen te vervreemden, te verpanden of anderszins te bezwaren.
24.4. De opdrachtgever dient SurfaceLabs onmiddellijk in te lichten indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen of indien andere aanspraken geldend worden gemaakt.
25.1. SurfaceLabs is gerechtigd om de werkstukken van de opdrachtgever onder zich te houden totdat de opdrachtgever alle openstaande vorderingen van SurfaceLabs, met inbegrip van vorderingen voor verrichte werkzaamheden, meerwerk, opslagkosten, intresten en kosten, volledig heeft voldaan.
25.2. Het retentierecht geldt ongeacht de oorsprong van de vordering en strekt zich uit tot alle werkstukken die SurfaceLabs onder zich heeft, ook indien deze werkstukken geen verband houden met de onbetaalde facturen.
25.3. De uitoefening van het retentierecht door SurfaceLabs ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.
25.4. SurfaceLabs is niet aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van de uitoefening van het retentierecht.
25.5. De kosten van opslag gedurende de uitoefening van het retentierecht komen voor rekening van de opdrachtgever.
26.1. De opdrachtgever dient de werkstukken bij afhaling of ontvangst onmiddellijk te inspecteren.
26.2. Klachten over zichtbare gebreken aan de verrichte werkzaamheden of aan de werkstukken dienen onmiddellijk, doch uiterlijk bij afhaling of ontvangst van de werkstukken, schriftelijk aan SurfaceLabs te worden gemeld.
26.3. Klachten over niet-zichtbare gebreken dienen binnen acht (8) dagen na ontdekking, en in elk geval binnen dertig (30) dagen na afhaling of ontvangst van de werkstukken, schriftelijk aan SurfaceLabs te worden gemeld.
26.4. Klachten dienen een nauwkeurige omschrijving te bevatten van het gebrek of de tekortkoming, vergezeld van bewijsmateriaal zoals foto's.
26.5. Na het verstrijken van de klachttermijnen vervalt elk recht op klacht en wordt de opdrachtgever geacht de werkstukken en werkzaamheden onvoorwaardelijk te hebben aanvaard.
26.6. Klachten die niet voldoen aan de vereisten van dit artikel worden niet in behandeling genomen.
26.7. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever niet op.
26.8. Werkstukken waarover een klacht is ingediend, mogen niet verder worden gebruikt, bewerkt, gemonteerd of aan derden worden overgedragen, op straffe van verval van de klacht.
26.9. SurfaceLabs dient in de gelegenheid te worden gesteld om klachten te onderzoeken. De opdrachtgever dient alle medewerking te verlenen aan het onderzoek.
26.10. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, heeft SurfaceLabs de keuze om:
26.11. De aansprakelijkheid van SurfaceLabs in geval van een gegronde klacht is beperkt overeenkomstig de bepalingen van hoofdstuk 26 van deze algemene voorwaarden.
27.1. SurfaceLabs garandeert dat de werkzaamheden worden uitgevoerd overeenkomstig de regels van de kunst en de gebruikelijke normen in de sector.
27.2. De garantie heeft uitsluitend betrekking op de door SurfaceLabs uitgevoerde straalwerken en oppervlaktebehandelingen.
27.3. De garantie omvat niet:
27.4. De opdrachtgever is ervan op de hoogte dat gestraalde oppervlakken onbeschermd zeer snel oxideren en dat een beschermende behandeling onmiddellijk na het straalproces moet worden aangebracht om corrosie te voorkomen.
27.5. Voor consumenten gelden de wettelijke garantiebepalingen overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.
28.1. De aansprakelijkheid van SurfaceLabs is beperkt tot de verplichtingen die uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden en in de overeenkomst zijn opgenomen.
28.2. De aansprakelijkheid van SurfaceLabs is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan SurfaceLabs heeft betaald of verschuldigd is.
28.3. Indien SurfaceLabs verzekerd is voor aansprakelijkheid, is de aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar van SurfaceLabs wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar komt.
28.4. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van SurfaceLabs of haar leidinggevende ondergeschikten.
28.5. Voor consumenten gelden de dwingendrechtelijke bepalingen van het Belgische consumentenrecht, en kunnen aansprakelijkheidsbeperkingen slechts worden ingeroepen voor zover de wet dit toestaat.
29.1. SurfaceLabs is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@surfacelabs.be.
